Vragen / Contact

Antwoord op veel vuurwerkvragen vind je hier. Staat je vraag er niet bij? Stuur ons dan een bericht. We reageren zo snel we kunnen.

Veelgestelde vragen

  • Hoeveel vuurwerk mag ik maximaal afhalen?

    Je mag maximaal 25 kilo per persoon afhalen.

  • Hoe steek ik vuurwerk veilig af?

    Lees de instructietekst goed door en volg de gebruiksaanwijzingen. Lees ook onze Tip TOP 18 veiligheidstips.

  • Hoe lang kan ik vuurwerk bewaren?

    Als je vuurwerk bewaart, doe het dan op een droge plek. Dan blijft het nog jarenlang goed.

  • Hoe weet ik of ik legaal vuurwerk heb gekocht?

    Let op het volgende:
    - Legaal vuurwerk kan je alleen maar kopen bij officiële vuurwerk verkooppunten
    - Legaal vuurwerk heeft een Nederlandse instructietekst en de tekst "Geschikt voor particulier gebruik"
    - De instructietekst bevat een symbool voor het type vuurwerk
    - Het artikel bevat een artikelnummer
    - De naam van de importeur, in dit geval Lesli Vuurwerk, staat op het artikel vermeldt
    - Het artikel bevat een duidelijk zichtbaar lont

  • Bestaat kindervuurwerk?

    Vuurwerk is per definitie niet geschikt voor (kleine) kinderen. Zo kan een sterretje al een temperatuur van maar liefst 1500 graden hebben.

    Er zijn vier soorten vuurwerk. Ze noemen dat ook wel ‘categorieën’. Hoe gevaarlijker het vuurwerk, hoe ouder je moet zijn om het te mogen kopen.

    Categorie 1:
    Heel licht vuurwerk, zoals crackling balls, sterretjes en knalerwten. Deze mag je vanaf 12 jaar kopen. Ook sterretjes mag je volgens de wet pas kopen als je 12 jaar bent.

    Categorie 2:
    Vuurwerk met weinig gevaar dat niet zoveel geluid maakt. Denk hierbij aan rotjes en potjes. Deze mag je kopen vanaf je zestiende.

    Categorie 3:
    Dit is het vuurwerk zoals grote potten die best heftig zijn en al veel meer geluid maken. Vuurwerk uit deze categorie mag je pas kopen vanaf je achttiende.

    Categorie 4:
    Professioneel, heel gevaarlijk vuurwerk, dit vuurwerk mag je alleen kopen en afsteken als je een opleiding pyrotechnicus hebt gevolgd.

  • Mijn bestelling klopt niet, wat nu?

    Wat vervelend dat er iets mis is gegaan. Neem contact op met je afhaalpunt dat op het afhaalbewijs staat. Daar lossen we je probleem zo snel mogelijk op.

  • Hoe kan je betalen op deze website?

    Op onze site kan je betalen met je creditcard (Visa en Mastercard). Of betaal via je eigen bank met iDeal.

  • Wat is iDeal?

    Met iDeal kun je veilig en vertrouwd betalen via o.a. ABN AMRO, ING, Rabobank of SNS als je gebruik maakt van internet bankieren.

  • Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen van mijn bestelling, wat nu?

    Je bestelling is afgerond nadat je de bestelprocedure hebt doorlopen inclusief het betaalonderdeel. Daarna ontvang je automatisch een bevestigingsmail op het door jou ingevulde e-mailadres. Dat lukt natuurlijk alleen als dat e-mailadres foutloos is ingetypt. Heb je dit allemaal gedaan? Het kan ook zijn dat de bevestigingsmail in je spambox terecht is gekomen. Ook niet? Neem dan contact met ons op via info@goedvuurwerk.nl.

  • Welke vuurwerkverkooppunten zijn aangesloten bij deze website?

    Ga naar de pagina Winkels. Daar vind je een overzicht van alle Welkoopwinkels bij jou in de buurt. Daar kun je je vuurwerk ophalen of op de verkoopdagen kopen.

  • Wie mag het vuurwerk ophalen?

    Het vuurwerk mag alleen worden afgehaald door iemand die 16 jaar of ouder is met een geldig legitimatiebewijs.

  • Waar moet ik aan denken bij het afhalen van vuurwerk?

    Je mag niet meer dan 25 kilo vuurwerk per persoon vervoeren. Daarbij moet je 16 jaar of ouder zijn of onder begeleiding van een volwassene afhalen. Zorg dat je een geldig legitimatiebewijs hebt en dat je een print van het afhaalbewijs meeneemt.

  • Wat is een Wenspijl?

    Voor elke Wenspijl die je bij ons koopt doneer je automatisch €1,- aan de stichting Make-A-Wish Nederland. Alles over de wenspijl vind je op www.wenspijl.nl.

  • Wanneer komen de vuurwerkfolders uit?

    Meestal rond Sinterklaas maar het kan verschillen per winkel. Heb je de folder niet thuis gekregen, kom dan langs in de winkel voor een gratis exemplaar.

  • Wat is vuurwerk?

    Vuurwerk is in China uitgevonden. De Chinezen beschikten vanaf de 13e eeuw over buskruit, het belangrijkste bestanddeel van vuurwerk. Vuurwerk vond daarna snel zijn weg naar Europa. Hier kennen wij het vooral als verzamelnaam voor snel verbrandende, lichtgevende en vaak luid knallende stoffen in papieren hulzen. Vuurwerk wordt meestal afgestoken bij festiviteiten. Militairen gebruiken vuurwerk ook wel voor verlichting van terreinen of het geven van signalen.

  • Wanneer mag ik vuurwerk afsteken?

    Volgens het Vuurwerkbesluit mag je alleen vuurwerk afsteken op 31 december van 18:00 uur tot 2 uur 's nachts.

  • Ik heb een bestelling geplaatst. Nu wil ik iets wijzigen of iemand anders het laten ophalen. Hoe doe ik dat?

    Neem contact op met de winkel - zoals vermeld op het afhaalbewijs - en wijzig in overleg met hen uw bestelling of stel hen op de hoogte van het feit dat iemand anders voor u de bestelling komt afhalen.

Direct contact

Stuur ons een bericht en we reageren zo snel we kunnen.